🎯 Clase: Público Objetivo, Buyer Persona y Avatar – Conoce a Quién le Vendes
En esta clase aprenderás a identificar con precisión a quién va dirigido tu producto o servicio, algo fundamental para que cualquier estrategia de marketing funcione.
Comenzaremos diferenciando tres conceptos clave que muchas veces se confunden, pero que cumplen roles distintos dentro del plan de marketing:
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Público objetivo: es el grupo general de personas al que te diriges, definido por características demográficas como edad, ubicación, nivel socioeconómico, etc.
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Buyer persona: es una representación más detallada de tu cliente ideal, que incluye intereses, necesidades, comportamientos, motivaciones de compra, problemas específicos y hábitos digitales.
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Avatar: es la versión más específica y personalizada del buyer persona, casi como si fuera una sola persona con nombre, rostro, historia y contexto real.
Aprenderás a construir un perfil detallado de cliente ideal, y descubrirás cómo esta información te ayuda a:
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Definir mensajes que conecten emocionalmente.
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Elegir los canales correctos para comunicarte.
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Crear contenidos más efectivos.
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Diseñar productos o servicios que resuelvan problemas reales.
También verás ejemplos reales y plantillas para crear tu propio avatar paso a paso, con preguntas clave como:
✔ ¿Qué lo motiva?
✔ ¿Qué le preocupa?
✔ ¿Dónde pasa su tiempo en internet?
✔ ¿Qué objeciones podría tener al comprarte?
Al final de esta clase, tendrás claridad total sobre quién es tu cliente ideal, cómo piensa, qué necesita y cómo comunicarte con él para aumentar tus conversiones.